Servicevilkår

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. november 2026

1. Om Ylari

Ylari.com drives af Rochaylo Blaaspijp (enkeltmandsvirksomhed), Grote Steenweg 167-22, 9340 Lede, Belgien.
Momsnummer: BE1029952631
Mail: support@ylari.com
Telefon: +45 62 84 37 19

Disse betingelser gælder for alle køb på ylari.com. Når du afgiver en bestilling, accepterer du betingelserne.

2. Produkter

Vi gør vores bedste for at beskrive og vise vores produkter så præcist som muligt. Farver kan se lidt anderledes ud afhængigt af din skærm. Nogle af vores modelbilleder er digitale visualiseringer, der viser, hvordan tøjet sidder. Mål i vores størrelsesguides kan variere med 2–3 cm.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusive moms. Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer til Danmark. Du betaler med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet trækkes, når du gennemfører din bestilling.

Vi tager forbehold for trykfejl, tekniske fejl og udsolgte varer. Hvis en vare ikke kan leveres, kontakter vi dig og refunderer det betalte beløb for varen.

4. Ordrebekræftelse

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på mail. Aftalen er indgået, når du har modtaget ordrebekræftelsen. Kontakt os, hvis du ikke har modtaget den.

5. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark. Vores varer sendes fra vores leverandører direkte til dig. Normalt behandles din ordre inden for ca. 3 dage, og leveringen tager derefter ca. 8 dage. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med sporingsoplysninger. Hvis ikke andet er aftalt, leverer vi senest 30 dage efter din bestilling. Bliver din pakke forsinket ud over det, kan du kontakte os og annullere købet. Læs mere i vores leveringspolitik.

6. Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager dine varer. Hvordan du returnerer, og hvordan refusionen foregår, kan du læse i vores retur- og refusionspolitik.

7. Reklamation

Du har ret til at reklamere over fejl og mangler efter gældende lovgivning. Har du modtaget en defekt eller forkert vare, så skriv til support@ylari.com med dit ordrenummer og et billede af varen.

8. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt. Læs mere i vores privatlivspolitik.

9. Klager

Har du en klage, så kontakt os først på support@ylari.com. Vi svarer så hurtigt som muligt og forsøger altid at finde en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du som forbruger i Danmark få gratis hjælp hos Forbrugereuropa (forbrugereuropa.dk), som hjælper med klager over virksomheder i andre EU-lande.